Anzel的部落格!

電話行銷專員先學會銷售自己才能 學會銷售產品，銷售，只有先銷售自己，才能銷售你的產品，如果你首先已讓人有距離、害怕，讓人不想和你交談， 讓人對你反感，讓人討厭你，你如何能銷售你的產品?

電話行銷 人員每天要面對幾百幾千次以上的“不需要”、“沒預算”、“沒興趣”、等等的拒絕，才會産生一個有望客戶，若是沒有堅強的意志，是很容易被擊垮的。

電話行銷 人員也是人，您很難要求他長時間終日暴露在被客戶拒絕的環境中，仍維持他的意志力，但是他的意志力必須支持他完成“最低目標”。

那麽到底 要花多長的時間才能達到這個目標呢？必須鞭策自己確實地執行每日的銷售計劃，對於每天已計劃要做多少新客戶拜訪、拜訪幾位准客戶， 打幾次預約電話，絕不自己替自己找理由拖延每天該執行的計劃，因爲專業與非專業的差別就在每天計劃的執行程度。每一個行 業都有不同，但是任何行業都是一樣，您掌握的客戶數越多，您的銷售工作猶如倒吃甘蔗。因此作爲一位專業的銷售人員您第一個意志力的考驗就是：不管多麽的艱 辛，您一定要有堅定的信念達到最低目標。
 

銷售和其 他任何偉大的工作一樣，在您嘗到甜美果實，享受自豪與榮耀之前，路途上有許多挫折與困難須要克服，能夠伴隨克服艱辛疲憊的利器就是自己在銷售工作上所秉持 的信念，但在沒有親自逐步蘊育、驗證、實行之前，這些信念究竟僅停留在‘知’的階段，仍然無法擁有成爲專業銷售人員的成功秘訣，也就是信念。  

有句話：想做老闆先從銷 售開始，每一個成為老闆的人往往都是銷售的精英！其實，銷售是門藝術，做行銷，要懂得如何的銷售自己，才能銷售你的產品。

首先從一個 電話開始：對方是透過你的電話行銷，透過你的言語得得來接納你要不要和你繼續交談，要不要給你機會，如果你沒有十足的熱情，你的行銷將在電話這第一個門檻 外，不 要認為對方看不到你，所以就沒有熱情，在你交談的那一刻起，對方都在感應你這個人的熱情、服務、誠信度等，銷售的第一個門檻就是讓你的 聲音有熱情，有自信，帶著熱情傳去你的誠信和專業，如此方可獲得成交的機會，就算不能獲得成交的機會，也會受到肯定，肯定你這人的素質，所以，言語得體和 熱情非常的重要！讓你的笑容帶著你飛翔，笑容是最有效的銷售工具，也是人際 交往中最鋒利的一把刀．俗話說：＂伸手不打笑臉人。

有些時候 常常苦於面對客戶時，找不出談話的話題，而羡慕那些能和客戶愉快交談的主管們。但他們總是會告訴我，如果是您能關心及聆聽您的客戶就能找出談不完的話題，“關心”不能只止 於“我真的想關心您”。聆聽“您客戶想 什麽”，聆聽“您客戶的喜好”，聆聽“您客戶真正的問題”，您會設 法提供給客戶”，之後幫客戶找到適合他的商品及解決他的問題，“不管生意做不做得成，我想和您做個好朋友。”

成 功，而是 能在成交時為客戶考慮了多少，成交後為客戶服務了多少，因為我們做的是長期的合作，不是僅為了一次，為一張單而努力，更是建立情誼，建立誠信的商業天下。很多人認 為成交了，可以少花心思，你的服務是後續的連接線，往往很多時候我們會聽到：嗯，他挺不錯的，服務很好、態度不錯，客戶不僅僅是買你的產品，更是買 你的服務，偶爾的關心祝福等等，服務，也是提升自己誠信度的一條途徑。

電話銷售員，代表著企業的形象！ 自己就是企業的最佳品牌！